Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBH)
Partnerschaft braucht faire Regeln AGBs, damit wir uns gut verstehen...
bitten wir Sie, folgende AGB’s zu beachten:
Eine Stornierung muss bitte schriftlich erfolgen
Stornobedingungen für Einzelreisende – gilt für Buchungen bis 3 Zimmer
bis 3 Tage vor Anreise – Keine Kosten und
bis 7 Tage vor Anreise – Keine Kosten zu Nürnberger Messezeiten
Bei späterer Stornierung berechnen wir 90 % des vereinbarten Gesamtvolumens
Nichtanreisen werden zu 100 % des vereinbarten Gesamtvolumens in Rechnung gestellt
Stornobedingungen für Gruppenreisen – gilt für Buchungen ab 4 Zimmern –
- bis 42 Tage vor Anreise – Keine Kosten
- bis 28 Tage vor Anreise – 30 % des vereinbarten Gesamtvolumens
- bis 14 Tage vor Anreise – 60 % des vereinbarten Gesamtvolumens
- bis 7 Tage vor Anreise – 80 % des vereinbarten Gesamtvolumens
- bis 1 Tag vor Anreise – 90 % des vereinbarten Gesamtvolumens
- Stornobedingungen für Einzelreisende siehe Hotel
Unsere Rechnungen sind 7 Tage nach Erhalt und ohne Abzug zu begleichen
Rechnungen an uns gerne per Email an: rechnung@am-schloss.de oder
rechnungen@am-schloss.de
Tagungsräume ohne Verpflegungsleistungen werden leider nicht von uns vermietet
Longstay nicht möglich – nur immer Werktags
Rauchen ist in Bayern in allen Gebäuden nicht gestattet. Nur im Aussenbereich ist es erlaubt. Wird festgestellt, dass Gäste in den Zimmern rauchen, wird eine Sonderreinigungs-Gebühr in Höhe von 300,00 € erhoben. Ausfall zur Weitervermietung oder Beschädigungen wie Brandflecke und Löcher in oder an Möbeln, Fußboden, Bettwäsche, usw. haben zur Folge, dass wir Ihnen diese zum Wiederbeschaffungs-wert in Rechnung stellen müssen.
Filmaufnahmen und Fotoshootings nur mit schriftlicher Genehmigung
Gutscheine sind 3 Jahre gültig bis zum Jahresende.
Erreichbarkeit / Kontakt für Notfälle oder dringende Erreichbarkeit können Sie unsere Festnetznummer + 49 (0) 9181 510600 angeben.
(c) 2024 Hotel-Gasthof am Schloß
AGB Restaurant Weihnachten – Gruppen
Allgemeiner Gästehinweis zu No-Shows
Liebe Gäste,
gerne können Sie bei uns Tischreservierungen vornehmen. Beachten Sie dabei bitte, dass wir teils erhebliche Umsatzausfälle aufgrund von sog. „No–Shows“ (Nichterscheinen der Gäste trotz Reservierung oder sehr kurzfristige Absagen) verzeichnen müssen.
Vielen Gästen ist der finanzielle und organisatorische Aufwand, der mit der Auslastungsplanung unseres Restaurants verbunden ist, nicht bewusst. Es ist uns oft nicht möglich, den frei gewordenen Tisch spontan an andere Gäste zu vergeben. Somit bleiben wir in diesen Fällen auf den Kosten für den Personaleinsatz und die eingekauften Lebensmittel sitzen. Bitte beachten Sie daher, dass eine Tischreservierung rechtlich gesehen ein Schuldverhältnis begründet, das sowohl für uns als auch für Sie bestimmte Pflichten auslöst. Wir bitten Sie daher, uns rechtzeitig – spätestens 2 Wochen vor dem vereinbarten Termin zu kontaktieren, sofern Sie Ihre Reservierung stornieren möchten. Einzelne Personen sind bei Gruppenbuchungen auf Kulanz kein Thema, nur bei Nichterscheinen einer ganzen Gruppe. Hierfür fallen 25 Euro pro Person an.
Ihr Team des Restaurants Hotel-Gasthof am Schloß in Pilsach.
Kostenlose Stornierung
Sofern Sie den vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können und die Reservierung bis spätestens 14 Tage vor dem vereinbartenTermin absagen, werden keine Stornierungsgebühren berechnet. In Ihrem eigenen Interesse und zur Vermeidung von Missverständnissen raten wir Ihnen, per Email an unsere E-Mail-Adresse: info@am-schloss.de, per Telefon 09181/510600 oder höchstpersönlich im Restaurant abzusagen.
Keine Gebühren entstehen ferner, soweit es uns noch möglich ist, den von Ihnen stornierten Tisch kurzfristig an andere Gäste zu vergeben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis -Ihr HG Am Schloss-Team